1. Quem controla seus dados
Serviços Financeiros Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Contato do encarregado (DPO): contato@.com.br.
2. Que dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para cada finalidade:
- Identificação e contato: nome, CPF ou CNPJ, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.
- Dados da solicitação: produto de interesse, valores simulados, prazo e informações que você descreve no formulário.
- Dados financeiros, quando o produto exige: renda declarada, vínculo empregatício e dados bancários para crédito ou repasse.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso.
- Documentos que você anexa à proposta, quando a contratação exige comprovação.
3. Para que usamos
Cada dado tem uma finalidade declarada e uma base legal que a sustenta:
- Executar a sua solicitação — simular, cotar e encaminhar a proposta à instituição parceira (execução de contrato ou de procedimentos preliminares).
- Encaminhar seu atendimento a um corretor credenciado (execução de contrato).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive prevenção à lavagem de dinheiro (obrigação legal).
- Prevenir fraude e garantir a segurança das operações (legítimo interesse).
- Enviar comunicações sobre produtos e novidades, quando você autoriza (consentimento, revogável a qualquer momento).
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas com quem precisa deles para entregar o que você pediu:
- Instituições financeiras e seguradoras parceiras, para análise e emissão da proposta que você solicitou.
- O corretor credenciado responsável pelo seu atendimento.
- Prestadores de serviço de tecnologia, sob contrato que os obriga aos mesmos deveres de proteção.
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta.
Depois disso, os dados são eliminados, exceto quando a lei exigir guarda maior — registros de operações financeiras e documentos fiscais têm prazos próprios de retenção, que respeitamos.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar consentimento e se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
7. Como exercer seus direitos
Envie o pedido para contato@.com.br. Confirmamos o recebimento e respondemos nos prazos da LGPD.
Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade — é uma proteção contra pedidos feitos por terceiros em seu nome.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, registro de auditoria das operações e segregação de ambientes.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.
10. Crianças e adolescentes
Os serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes; identificada a coleta sem o devido amparo legal, os dados são eliminados.
11. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser revisada. A data da última atualização fica no topo do documento, e mudanças relevantes serão comunicadas no site.